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      留言人:陳大
      留言時間:2018-12-07 16:59:47
      留言主題:

      投訴

      留言內容:

      12月7號 4點半左右 茂名到沙朗的班車(粵k23343拒載,)人家已經上車司機問別人去哪要是近的他就不接直接趕下車,這算什么事????哈???你們就招這種司機??當時還在下著雨??明明還有位置,人家招手為什么不停???咋??就你急別人不急?。。下著雨呢大哥。就司機著急吃飯???回家。。??人家一個學生就不用了?近的不接,遠的就算塞不下也硬塞??咋拍的那么多就不怕出事多幾條人命?(以上情況本人見到不止一次)希望你們嚴肅處理,給廣大乘客一個交代。希望你們給我一個滿意的答復!

      回復內容:

      你好,關于你反映茂名至沙朗班車拒載的帖子,2018127日下午4點半左右,你上茂名—沙瑯班車粵K23343,司機問你去哪里?并說近的不去直接趕你下車。我司現答復如下:

      經茂西分公司經營拓展辦取得你的電話號碼,因致電多次你未接,無法核實該投訴情況?,F找粵K23343當班司機核實情況為:茂名至沙瑯班車粵K23343行駛至官渡路油校區路口紅綠燈位置,因綠燈起步時,突然聽到異響,急停車觀察發現一位男性學生拍車門,靠邊開門詢問拍門原因,得知該學生想去羊角。司機解釋此路段不能上車且羊角路口現有交通事故,路上堵塞,需繞道油城九經茂東快線去沙瑯,不經過羊角。該學生聽后生氣立即下車,過程并無發生沖突。因你沒有接電話,現只有單方面情況,而官渡路油校門口紅燈區域根據交通局要求,該處不能上落客,違章將被處以一千至三千元罰款;而根據司機問話情況,司機解釋也屬合理范疇,但因你不能理解,造成誤解。我司針對此次事件,將在學習會上針對該事件,做好司乘人員教育培訓和管理工作,提高司乘人員的解釋能力和道德文明規范,營造運營規范、服務優質的道路運輸環境,努力提升自身職業道德素質和服務意識。

      回復時間:

      2018-12-11 09:55:00

      留言人:劉先生
      留言時間:2017-12-21 11:55:16
      留言主題:

      茂名中心站在哪里?

      留言內容:

      茂名中心站在哪里?

      回復內容:

      茂名市站前四路

      回復時間:

      2017-12-21 11:56:48

      留言人:林先生
      留言時間:2017-12-01 10:45:42
      留言主題:

      留言內容:

      網站很好,祝賀網站開通了。

      回復內容:

      謝謝你

      回復時間:

      1970-01-01 08:00:00

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